广州凡科互联网科技股份有限公司招聘亚马逊客

发布时间:2020-12-31 11:22 作者:朱锡明

摘要: 招聘人数:25职位信息岗位职责:1、负责协助Amazon后台客服工作,及时回复售前咨询,处理售中以及售后的问题,提高客户满意度;2、负责每天检查feedback及Review,及时联系留

招聘人数:25

职位信息

岗位职责:

1、负责协助Amazon后台客服工作,及时回复售前咨询,处理售中以及售后的问题,提高客户满意度;

2、负责每天检查feedback及Review,及时联系留中差评的客户,提供合理的解决方案;

3、跟进销售和订单情况,跟踪物流情况;

4、收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度。

任职要求:

1.英语熟练,英语专业优先,CET-6,TEM-4或以上,经验不限,优秀的应届毕业生也可考虑;

2.对外贸、欧美时尚感兴趣,了解欧美文化和沟通习惯;

3.坚持以客户为本的原则,倾听客户的需求,有耐心,有服务的意识;

4.良好的沟通能力,懂得灵活变通;

5.熟练使用office办公软件,掌握基本的excel技能。

职能类别:网络/在线客服

关键字:在线客服亚马逊客服

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:408(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com

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